1. Preparação e planejamento:
Conheça bem as Características dos seus produtos e os Benefícios do cliente em adquirí-los e prepare seu material de divulgação (argumentos, folderes, amostras, tabela de preços e etc).
2. Prospecção de clientes:
Faça uma lista dos possíveis compradores do seu serviço, produto, idéia...
3. Abordagem/contato:
O primeiro contato com o potencial comprador é o momento de estabelecer vínculo e conquistar a atenção dele.
4. Levantamento de necessidades/sondagem:
Decubra quais são os reais desejos e necessidades do comprador.
5. Proposta de valor:
Ofereça soluções adequadas às necessidades de cada cliente, para que ele valorize e perceba que seus produtos e serviços apresentam benefícios diferenciados dos da concorrência.
6. Negociação:
Negociar é fazer uma pessoa dedicar tempo ou dinheiro a algo que vai trazer benefícios para todas as partes.
7. Fechamento:
É o momento em que a venda é concretizada (assinatura do pedido, contrato, sinal de entrada...). Esse momento depende da necessidade ou vontade do cliente.
8. Pós-venda.
Mantenha o contato após a venda para obter novas informações do cliente para identificar novas necessidades, desejos e para conquistar novas negociações, e propagar uma boa imagem do vendedor e da empresa.
